Bảo mật · Quyền riêng tư · Dữ liệu cá nhân
cvin05 thu thập và xử lý thông tin cá nhân của bạn chỉ để vận hành dịch vụ, xác minh danh tính và bảo vệ tài khoản. Chúng tôi không bán, không chia sẻ dữ liệu cho bên thứ ba vì mục đích tiếp thị – không bao giờ, không ngoại lệ.
Những nguyên tắc không thỏa hiệp trong cách cvin05 xử lý dữ liệu của bạn
Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ cvin05 đều được mã hóa bằng TLS 1.3 với khóa 256-bit – cùng tiêu chuẩn mà các ngân hàng lớn sử dụng. Không có điểm nào trong luồng dữ liệu bị để hở.
cvin05 không có và sẽ không bao giờ có mô hình kinh doanh dựa trên việc bán thông tin người dùng. Dữ liệu của bạn chỉ được dùng để vận hành tài khoản và bảo vệ bạn – không vì mục đích nào khác.
Tất cả tài khoản cvin05 hỗ trợ xác thực hai lớp qua OTP gửi đến số điện thoại đã đăng ký. Ngay cả khi mật khẩu bị lộ, kẻ xấu cũng không thể đăng nhập nếu không có điện thoại của bạn.
cvin05 chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ. Chúng tôi không hỏi thêm thông tin không liên quan đến việc vận hành tài khoản và xử lý giao dịch của bạn.
Bất kỳ lúc nào bạn cũng có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cvin05 đang lưu về bạn, yêu cầu chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc yêu cầu xóa dữ liệu khi đóng tài khoản.
Nếu bạn không muốn nhận thông báo khuyến mãi từ cvin05, chỉ cần tắt trong cài đặt tài khoản hoặc nhắn "Hủy" theo hướng dẫn trong bất kỳ tin nhắn nào. Yêu cầu được xử lý trong 24 giờ.
Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ được cung cấp bởi cvin05 tại địa chỉ cvin05.com, bao gồm trang web, ứng dụng di động (nếu có) và mọi kênh giao tiếp chính thức khác của nền tảng.
Bằng cách tạo tài khoản, đăng nhập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của cvin05, bạn xác nhận đã đọc và hiểu rõ cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn theo những gì được mô tả trong tài liệu này.
Lưu ý: Chính sách bảo mật này được viết bằng tiếng Việt và được soạn thảo dành riêng cho thị trường Việt Nam. Đây là phiên bản chính thức – bất kỳ bản dịch nào sang ngôn ngữ khác chỉ mang tính tham khảo.
Nếu bạn truy cập cvin05 từ thiết bị thuộc về người khác hoặc từ một mạng công cộng, hãy đảm bảo đăng xuất hoàn toàn sau khi sử dụng. cvin05 không thể kiểm soát bảo mật ở phía thiết bị người dùng – đó là trách nhiệm của bạn.
cvin05 thu thập các loại dữ liệu sau trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:
cvin05 không thu thập dữ liệu sinh trắc học (vân tay, nhận diện khuôn mặt), dữ liệu y tế hay bất kỳ thông tin nhạy cảm nào ngoài những gì được liệt kê ở trên.
cvin05 sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích cụ thể sau – và chỉ những mục đích này:
cvin05 không dùng dữ liệu của bạn để đưa ra quyết định hoàn toàn tự động có ảnh hưởng pháp lý đáng kể – mọi quyết định quan trọng liên quan đến tài khoản đều có con người xem xét.
cvin05 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên một trong các cơ sở pháp lý sau:
Khi bạn rút lại sự đồng ý đối với xử lý dựa trên đồng ý (như nhận thông báo khuyến mãi), việc này không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của hoạt động xử lý đã diễn ra trước đó.
cvin05 không bán dữ liệu cá nhân của bạn. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong những trường hợp hạn chế sau, với đối tác đã ký thỏa thuận bảo mật dữ liệu chặt chẽ:
Cam kết rõ ràng: Không một bên nào trong danh sách trên được phép dùng dữ liệu bạn của bạn cho mục đích ngoài phạm vi đã thỏa thuận. cvin05 không có đối tác tiếp thị bên thứ ba được phép nhận thông tin cá nhân người dùng.
cvin05 triển khai nhiều lớp bảo mật kỹ thuật để bảo vệ dữ liệu của bạn:
Mặc dù cvin05 áp dụng mọi biện pháp hợp lý để bảo vệ dữ liệu của bạn, không có hệ thống nào có thể đảm bảo 100% an toàn tuyệt đối trước mọi mối đe dọa. Trong trường hợp xảy ra sự cố rò rỉ dữ liệu ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, cvin05 cam kết thông báo trong thời gian sớm nhất có thể.
cvin05 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để vận hành nền tảng hiệu quả. Dưới đây là phân loại cookie chúng tôi dùng:
cvin05 không sử dụng cookie theo dõi bên thứ ba từ các mạng quảng cáo. Bạn có thể quản lý cookie qua cài đặt trình duyệt, nhưng việc tắt cookie bắt buộc có thể ảnh hưởng đến chức năng của nền tảng.
Ngoài cookie, cvin05 cũng sử dụng localStorage của trình duyệt để lưu trữ tạm thời một số cài đặt giao diện – dữ liệu này không được gửi về máy chủ trừ khi bạn thực hiện một hành động cụ thể.
Bạn có các quyền sau đối với dữ liệu cá nhân mà cvin05 đang lưu giữ về bạn. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, liên hệ bộ phận hỗ trợ qua Live Chat hoặc email với tiêu đề "Yêu cầu quyền bảo mật dữ liệu".
Yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân cvin05 đang lưu về bạn. Chúng tôi cung cấp trong vòng 15 ngày làm việc theo định dạng dễ đọc.
Yêu cầu sửa thông tin không chính xác. Một số thông tin (như số điện thoại đã xác minh) yêu cầu quy trình xác minh bổ sung trước khi thay đổi.
Khi đóng tài khoản cvin05, bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân. Một số dữ liệu tài chính phải được lưu giữ theo quy định pháp luật trước khi xóa.
Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi có tranh chấp về tính chính xác hoặc mục đích sử dụng – tài khoản vẫn tồn tại nhưng hoạt động bị tạm dừng.
Yêu cầu xuất dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc bằng máy (JSON/CSV) để chuyển sang nền tảng khác theo yêu cầu của bạn.
Phản đối việc xử lý dữ liệu dựa trên lợi ích hợp pháp (như tiếp thị trực tiếp). Khi nhận được phản đối hợp lệ, cvin05 ngừng xử lý trong mục đích đó.
Dịch vụ của cvin05 hoàn toàn không dành cho người dưới 18 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của trẻ em hay thanh thiếu niên dưới 18 tuổi.
Khi phát hiện tài khoản được tạo bởi người dưới 18 tuổi, cvin05 sẽ ngay lập tức:
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và phát hiện con em mình đã tạo tài khoản tại cvin05, vui lòng liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ của chúng tôi để được xử lý khẩn cấp.
cvin05 lưu trữ dữ liệu của bạn trong khoảng thời gian cần thiết cho từng mục đích cụ thể:
Khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa để không còn có thể liên kết với cá nhân cụ thể nào.
cvin05 có thể cập nhật chính sách bảo mật này khi cần thiết để phản ánh thay đổi trong dịch vụ, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi đáng kể:
Các thay đổi nhỏ về cách diễn đạt mà không ảnh hưởng đến bản chất xử lý dữ liệu có thể được thực hiện mà không cần thông báo trước. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu và đóng tài khoản trước ngày thay đổi có hiệu lực.
Nếu bạn có câu hỏi, khiếu nại hoặc yêu cầu liên quan đến cách cvin05 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ qua các kênh sau:
cvin05 cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng 15 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu đầy đủ thông tin. Nếu yêu cầu phức tạp hoặc có số lượng lớn, thời gian xử lý có thể kéo dài thêm, nhưng chúng tôi sẽ thông báo cho bạn biết và cung cấp mốc thời gian cụ thể.
Lưu ý: Khi liên hệ về quyền dữ liệu, cvin05 có thể yêu cầu bạn xác minh danh tính trước khi xử lý yêu cầu – đây là để bảo vệ bạn khỏi trường hợp người khác yêu cầu truy cập dữ liệu của bạn mà bạn không biết.
Nhiều lớp bảo vệ kết hợp để đảm bảo dữ liệu của bạn an toàn tối đa
Trong thời đại mà dữ liệu cá nhân đang trở thành "dầu mỏ mới", quyết định của một nền tảng về cách xử lý thông tin người dùng phản ánh rất nhiều về giá trị cốt lõi của họ. cvin05 chọn một hướng tiếp cận đơn giản nhưng không phổ biến: thu thập ít nhất có thể, dùng đúng mục đích, không bao giờ bán. Đây không phải là khẩu hiệu marketing – đây là nguyên tắc được phản ánh trực tiếp trong kiến trúc kỹ thuật và quy trình vận hành của nền tảng.
Hầu hết người dùng Việt Nam khi đăng ký tài khoản online đều quen với việc nhập đầy đủ họ tên, ngày sinh, địa chỉ, email và nhiều thông tin khác dù không biết thực sự dùng để làm gì. cvin05 yêu cầu số điện thoại để xác minh tài khoản – và đó là thứ thực sự cần thiết để vận hành dịch vụ tại thị trường Việt Nam, nơi số điện thoại là phương thức nhận dạng và liên lạc chính. Những thông tin bổ sung chỉ được yêu cầu khi có lý do cụ thể – ví dụ xác minh CCCD chỉ được yêu cầu khi bạn muốn rút một khoản tiền vượt ngưỡng nhất định.
Câu hỏi về địa chỉ IP và dữ liệu thiết bị thường khiến người dùng lo ngại. cvin05 thu thập thông tin này – và có lý do cụ thể: phát hiện đăng nhập từ vị trí địa lý bất thường là một trong những cách hiệu quả nhất để cảnh báo khi tài khoản bị xâm phạm. Nếu bạn thường đăng nhập từ Hà Nội và đột nhiên có lần đăng nhập từ một thiết bị khác ở tỉnh thành xa lạ lúc nửa đêm, hệ thống cvin05 sẽ gắn cờ và yêu cầu xác minh bổ sung – điều đó bảo vệ bạn chứ không phải theo dõi bạn.
Một lo ngại phổ biến khác là liệu cvin05 có chia sẻ danh sách người chơi cho bên quảng cáo hay không. Câu trả lời dứt khoát là không – và lý do không chỉ là đạo đức mà còn là kỹ thuật. Kiến trúc hệ thống của cvin05 không tích hợp SDK hay pixel theo dõi từ các mạng quảng cáo bên ngoài vào giao diện chính của nền tảng. Bạn sẽ không thấy quảng cáo theo dõi bạn sau khi rời khỏi cvin05.com vì chúng tôi không có cơ chế kỹ thuật nào làm điều đó.
Về quy trình xác minh danh tính (KYC), cvin05 thực hiện điều này theo yêu cầu của quy định chống rửa tiền chứ không phải vì muốn lưu trữ ảnh CCCD của bạn. Tài liệu xác minh được mã hóa ngay khi nhận được, chỉ một nhóm nhỏ nhân viên được đào tạo đặc biệt mới có quyền truy cập trong quá trình xem xét, và sau khi xác minh xong tài liệu được lưu trữ mã hóa theo đúng thời hạn pháp lý. Không ai tại cvin05 "xem" ảnh CCCD của bạn trừ khi thực sự cần thiết cho quy trình xác minh.
Quyền xóa dữ liệu là quyền nhiều người biết đến nhưng ít nơi thực sự tôn trọng. Khi bạn đóng tài khoản cvin05 và yêu cầu xóa dữ liệu, chúng tôi thực hiện điều đó – ngoại trừ những phần dữ liệu tài chính phải được lưu giữ theo quy định pháp luật (thường là 5 năm cho hồ sơ giao dịch). Phần dữ liệu tài chính bắt buộc giữ lại được tách biệt hoàn toàn khỏi hệ thống vận hành và chỉ có thể được truy cập theo quy trình kiểm soát nghiêm ngặt, không được dùng cho bất kỳ mục đích vận hành nào.
Cuối cùng, điều cvin05 muốn bạn hiểu nhất là: chính sách bảo mật này không phải là tài liệu pháp lý viết để tự bảo vệ công ty – mà là bản cam kết với bạn, người đã tin tưởng cung cấp thông tin cá nhân để sử dụng dịch vụ. Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về cách chúng tôi xử lý dữ liệu – dù là câu hỏi nhỏ nhất – đừng ngại liên hệ. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt 24/7 của cvin05 sẵn sàng giải thích bằng ngôn ngữ đời thường, không phải ngôn ngữ pháp lý.
Nếu có bất kỳ thắc mắc nào về cách cvin05 xử lý dữ liệu của bạn, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ 24/7 qua Live Chat hoặc email support@cvin05.com. Xem thêm quyền lợi và nghĩa vụ tại Điều Khoản và Điều Kiện →